Бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:
- Аккумуляторные батареи, внешние блоки питания и зарядные устройства;
- Соединительные кабели, антенны и переходники для них, устройства Hands Free, гарнитуры, носители информации типа flash;
- Чехлы, шнурки для переноски, крепежные приспособления и иные аксессуары, прилагаемые к изделию;
- Программное вмешательство, повлекшее блокировку телефона.
Бесплатное сервисное обслуживание не производится в следующих случаях:
- При отсутствии гарантийного талона или несоответствия сведений в гарантийном талоне учетным параметрам изделия (наименование, серийный номер, дата и место продажи), при невозможности однозначной идентификации изделия, при наличии в гарантийном талоне незаверенных исправлений;
- При отсутствии документов, подтверждающих покупку изделия (накладной, товарного чека) и исправлений в нем;
- При нарушении положений, изложенных в Руководстве по эксплуатации изделия (паспорте) и гарантийном талоне;
- Если неисправность возникла вследствие попадания в него посторонних предметов, веществ, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т.д.), невыполнения требований ГОСТ 13109-97 к сети электропитания, стихийных бедствий, неправильной эксплуатации, транспортировки и хранения, а также действия третьих лиц;
- При обнаружении на изделии или внутри его следов ударов, небрежного обращения, постороннего вмешательства (вскрытия), механических, коррозионных и электрических повреждений, самостоятельного ремонта, внесения конструктивных изменений в оборудование владельцем или другими лицами;
- Если неисправность возникла при использовании нестандартных или некачественных аксессуаров, установкой нелицензионного программного обеспечения;
Обмен изделия производится только в случае, если:
- Комплектность изделия и аксессуаров не нарушена, имеются все печатные вложения (инструкции, аннотации и т.д.), диски с ПО, сохранены все элементы упаковки изделия, защитные пленки, защитные пакеты, сдерживающие шлейфы;
- Отсутствуют механические и химические повреждения корпуса (сколы лакокрасочного покрытия, потертости, царапины, трещины), внутренних схем, аксессуаров и упаковки;
- Изделие и аксессуары не имеют следов попыток неквалифицированного ремонта;
![[Alternative text]](/images/src/img.png)
![[Alternative text]](/images/src/img2.png)
![[Alternative text]](/images/src/img3.png)
![[Alternative text]](/images/src/img4.png)
![[Alternative text]](/images/src/img5.png)
![[Alternative text]](/images/src/img6.png)
![[Alternative text]](/images/src/img7.png)
![[Alternative text]](/images/src/img8.png)
![[Alternative text]](/images/src/img9.png)
![[Alternative text]](/images/src/img10.png)
![[Alternative text]](/images/src/img11.png)