Главная -Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства


Изделие обеспечивается бесплатным сервисным обслуживанием в течение 12 месяцев со дня даты продажи (при отсутствии нарушений условий бесплатного гарантийного обслуживания):

Первые 12 месяцев бесплатное сервисное обслуживание включает проведение бесплатного ремонта с заменой необходимых запчастей;

Бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:

  • Аккумуляторные батареи, внешние блоки питания и зарядные устройства;
  • Соединительные кабели, антенны и переходники для них, устройства Hands Free, гарнитуры, носители информации типа flash;
  • Чехлы, шнурки для переноски, крепежные приспособления и иные аксессуары, прилагаемые к изделию;
  • Программное вмешательство, повлекшее блокировку телефона.

Бесплатное сервисное обслуживание не производится в следующих случаях:

  • При отсутствии гарантийного талона или несоответствия сведений в гарантийном талоне учетным параметрам изделия (наименование, серийный номер, дата и место продажи), при невозможности однозначной идентификации изделия, при наличии в гарантийном талоне незаверенных исправлений;
  • При отсутствии документов, подтверждающих покупку изделия (накладной, товарного чека) и исправлений в нем;
  • При нарушении положений, изложенных в Руководстве по эксплуатации изделия (паспорте) и гарантийном талоне;
  • Если неисправность возникла вследствие попадания в него посторонних предметов, веществ, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т.д.), невыполнения требований ГОСТ 13109-97 к сети электропитания, стихийных бедствий, неправильной эксплуатации, транспортировки и хранения, а также действия третьих лиц;
  • При обнаружении на изделии или внутри его следов ударов, небрежного обращения, постороннего вмешательства (вскрытия), механических, коррозионных и электрических повреждений, самостоятельного ремонта, внесения конструктивных изменений в оборудование владельцем или другими лицами;
  • Если неисправность возникла при использовании нестандартных или некачественных аксессуаров, установкой нелицензионного программного обеспечения;

Продавец снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием людям, домашним животным или имуществу, в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, действий потребителя, третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств. А также за вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием, в случае потери информации, хранящейся в памяти изделия.

Обмен изделия потребителем на аналогичное может быть осуществлен в срок не более 14 суток со дня даты продажи изделия.

Обмен изделия производится только в случае, если:

  • Комплектность изделия и аксессуаров не нарушена, имеются все печатные вложения (инструкции, аннотации и т.д.), диски с ПО, сохранены все элементы упаковки изделия, защитные пленки, защитные пакеты, сдерживающие шлейфы;
  • Отсутствуют механические и химические повреждения корпуса (сколы лакокрасочного покрытия, потертости, царапины, трещины), внутренних схем, аксессуаров и упаковки;
  • Изделие и аксессуары не имеют следов попыток неквалифицированного ремонта;

Приобретая товар с данным гарантийным талоном, Вы автоматически соглашаетесь со всеми гарантийными обязательствами.

Гарантийный талон без печати и подписи продавца недействителен.

Оставьте комментарий через Vkontakte


Адреса ремонта:


м. Багратионовская, ул. Барклая 8, ТЦ Горбушка, эт 2, павильон 217
м. Марьино, ул. Люблинская 102а, Марьинский пассаж, павильон Л-7
м. Войковская, ул. 4-й Войковский проезд 6к2.
м. Китай-город, ул. Ильинка 4, Гостиный двор, вход 7, эт 3, оф. 6
м. Киевская, ТВЦ "Европейский" Цокольный(нулевой) этаж, пав А23
м. Выставочная, ТРЦ "Афимолл Сити", этаж 2, пав В3 "Дом Быта"
м. Новые Черемушки, ТЦ "Черемушки", этаж 2, пав. 2г-40
м. Новогиреево

Гарантийный сервис:


м. Фили, Филевский бульвар, д.10к.3

Cхема работы:

1Вы или наш курьер привозите гаджет в наш сервис.
2Наши мастера профессионально проводят бесплатную диагностику.
3Менеджеры согласовывают с вами все условия - стоимость и сроки.
4По согласованию проводятся все необходимые работы по реаними-рованию гаджета.
5По окончании работ - вы забираете или мы доставляем вам исправный аппарат.
!И кроме всего этого мы дадим вам гарантию сроком от 1 мес. до 3 лет!
Принимаем к оплате